1.    Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей и представителей юридических лиц веб-сайта www.lazorex.com, оператором которого является RICO TECHNOLOGY SRL (далее – «Оператор», «мы»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных и иного применимого законодательства Республики Молдова.

Персональные данные обрабатываются добросовестно, на законных основаниях, смешанными способами (автоматически и вручную), с соблюдением требований безопасности, конфиденциальности и прав субъектов персональных данных.

2.    Какие данные мы собираем

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные, которые пользователь и/или представитель юридического лица добровольно предоставляет при использовании сайта и/или мобильного приложения, в том числе при оформлении заказа, регистрации, обращении в службу поддержки и ином взаимодействии с Оператором, а именно:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки и/или почтовый адрес;
• иные контактные данные, необходимые для исполнения обязательств.

Дополнительно при посещении сайта и использовании приложения могут автоматически собираться технические данные, включая:

• IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве и операционной системе;
• данные файлов cookie и аналогичных технологий;
• статистическая информация о посещении страниц и использовании сервиса (через системы веб-аналитики, включая Google Analytics и аналогичные сервисы).

В рамках взаимодействия с юридическими лицами Оператор также обрабатывает персональные данные представителей, сотрудников и уполномоченных лиц контрагентов (включая имя, должность и контактные данные) исключительно в целях заключения, исполнения и сопровождения договорных и деловых отношений.

3.    Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• администрирование и функционирование сайта и мобильного приложения;
• обработка и выполнение заказов, поставка товаров и оказание услуг;
• взаимодействие с пользователями и представителями контрагентов по вопросам сотрудничества, заказов и поставок;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• исполнение договорных обязательств;
• улучшение качества сервиса и анализ использования ресурсов (статистика и аналитика);
• информирование о важных изменениях, а также, при наличии отдельного согласия, о новостях и специальных предложениях.

Любая информация, предоставленная пользователями и представителями юридических лиц, рассматривается как выражение согласия на обработку персональных данных Оператором в указанных целях в той мере, в какой такое согласие требуется действующим законодательством.

В том числе, при использовании сервисов веб-аналитики, хостинга и платёжных систем, персональные данные могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Республики Молдова, при условии соблюдения требований законодательства о защите персональных данных.

4.    Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не обменивает персональные данные пользователей и/или представителей юридического лица с третьими лицами.

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

по требованию уполномоченных государственных органов, судов и иных органов, имеющих право запрашивать такие данные в соответствии с законодательством;

партнёрам и подрядчикам Оператора (службы доставки, хостинг-провайдеры, платёжные сервисы и др.) – в объёме, необходимом исключительно для выполнения их функций (например, доставка заказа), при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований по защите данных.

Во всех случаях объём передаваемых данных ограничивается необходимым минимумом.

Персональные данные могут использоваться Оператором в обезличенном и агрегированном виде для статистических целей и аналитики.

5.    Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей и/или представителей юридического лица от:

• несанкционированного доступа;
• потери, уничтожения, искажения или фальсификации;
• раскрытия третьим лицам без законных оснований.

Сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в служебных целях, необходимых для исполнения своих должностных обязанностей. Обработку персональных данных осуществляют уполномоченные лица Оператора.

Оператор использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующим законодательством и техническими возможностями.

Оператор не собирает и не хранит данные платёжных карт (номер карты, срок действия, CVC/CVV и т.п.). Обработка платёжной информации осуществляется на стороне платёжных систем и банков с использованием их собственных защищённых систем.

6.    Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных (пользователь и/или представитель юридического лица) имеет право, в порядке, предусмотренном законодательством:

• получить подтверждение обработки его персональных данных и доступ к этим данным;
• запросить исправление (корректировку) неточных или неполных данных;
• потребовать прекращения обработки и/или удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку данных (если обработка основана на согласии), без обратной силы в отношении уже осуществлённой обработки.

7.    Срок хранения персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в сроки, установленные действующим законодательством.

После утраты необходимости в их использовании данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

8.    Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия размещается на сайте www.lazorex.com.

Продолжение использования сайта и/или приложения после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией.

9.    Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору:

по электронной почте: info@lazorex.com

по телефону: +373 76 50 57 57